Votre outil pour optimiser les parcours utilisateurs

Empower your users' experience

Un accompagnement data-driven pour optimiser le parcours utilisateur, améliorer les performances de votre plateforme web et atteindre vos objectifs business.

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Sunburst of mpath solution

Dans un contexte où les standards et usages du web sont en constante évolution, il est crucial de monitorer et d’améliorer en permanence votre site afin d’assurer des parcours utilisateurs optimaux.

Boostez vos performances

Booster vos performances

Identifiez et corrigez les points de friction sur votre site qui nuisent aux parcours et à l’utilisabilité.  Vos utilisateurs seront ainsi mieux guidés vers les points de conversion.

Boostez vos campagnes

Boostez vos campagnes

Segmentez vos utilisateurs pour observer les parcours et usages d’un groupe en particulier. A/B testez différentes UI pour trouver celle qui convertit le mieux.

Boostez votre business

Boostez votre business

Définissons ensemble les KPIs pertinents pour le pilotage de votre projet, afin de vous proposer un paramétrage et des rapports adéquats et orientés solution.

Un outil pour toutes les typologies de sites

Quel que soit l’objectif de votre site et le type de conversion, notre accompagnement personnalisé assurera de proposer un site web à même d’atteindre efficacement ses cibles.

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Site vitrine

Focus sur la fidélité de vos visiteurs.

Site leads

Focus sur vos formulaires, vos inscriptions.

Site e-commerce

Focus sur vos transactions, increase panier.

Nous les accompagnons au quotidien

Axa
Barenbrug
EVS
Ferrero
Institut du Cerveau
Mérignac
Thuasne

Toutes les fonctionnalités en un seul outil pour optimiser vos parcours utilisateurs

Un paramétrage sur-mesure en fonction de vos personas cibles

Personas cibles

Parce que chaque catégorie d’utilisateur a des usages différents, l'outil mPath offre la possibilité de paramétrer des segments spécifiques qui correspondent à vos personas cibles.

Ces segments spécifiques permettront d’avoir une analyse fine sur les comportements en filtrant chaque fonction analytique (funnel, interactions ou AB test segmentés en fonction de vos sources d’audiences).

Comprenez les PARCOURS de vos utilisateurs

Visualisez et explorez de manière simple les parcours des internautes entre les différentes sections de votre site.

Graphiques Sunburst

Explorez en profondeur les parcours suivis par vos internautes pour identifier les freins à la conversion.

Graphiques Sunburst

Tunnels de conversion

Identifiez les étapes de vos parcours qui posent le plus de problèmes aux utilisateurs et dégradent la conversion.

Tunnel de Conversion

Visualisez comment vos utilisateurs INTERAGISSENT avec votre site web

Identifiez les zones sur lesquelles vos utilisateurs portent leur intérêt, les éléments vus ou non.

Cartes de chaleur

Cartes de clics, de scroll et de confettis permettent de voir si vos utilisateurs identifient bien les actions que vous leurs proposez au fil de leur parcours.

Carte de chaleur

Sessions vidéo

Visionnez de bout en bout des parcours réels sous forme de vidéo afin de comprendre les points de blocage, d’hésitation ou de frustration.

Session video

TESTEZ avant d’implémenter

Testez les améliorations avant implémentation pour être certain de trouver la combinaison qui offre les meilleurs résultats.

A/B/n tests

Grâce à une surcouche en JS, nous pouvons sans développement exposer vos utilisateurs à différentes versions de pages du site, et déterminer celle qui permettra d’atteindre les meilleurs résultats en termes de conversion.

A/B/n tests

Un accompagnement sur-mesure

Au-delà de fonctionnalités uniques sur le marché, mPath reste un outil de support pour que nos experts puissent vous accompagner dans la compréhension et l’analyse des données fournies.

Vous n’avez pas besoin de développer de nouvelles compétences, nos experts sont là pour vous délivrer des recommandations claires et actionnables pour vos parcours utilisateurs.

Données qualitatives

Données qualitatives

Les data que nous vous délivrons diffèrent d’un analytics classique. Nous vous proposons des tendances de comportements plus que des chiffres.

Experts aguerris

Experts aguerris

Des experts en conception, UX et UI, habitués à concevoir des interfaces et plateformes web et qui sont à même d’interpréter les analyses pour en tirer des améliorations concrètes.

Recommendations activables

Recommandations activables

Des recommandations d’actions activables et déployables facilement, priorisées selon vos objectifs business et vos capacités d’implémentation pour suivre une roadmap réaliste et en phase avec votre vision.

Let’s take the mPath and go higher

Nous serions ravis de pouvoir discuter avec vous pour comprendre vos problématiques et vous présenter ce que notre accompagnement peut vous apporter.

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Accessible et upgradable

Un paramétrage initial simple, rapide à mettre en place...
...et évolutif en fonction de vos besoins (Configuration rétro-active des éléments d’analyse, avec antériorité de la data)
Des frais de licence au strict minimum
Pas de limitation par rapport au nombre de pages ou de volume de trafic

Protection des données

100% RGPD compliant
Aucune donnée personnelle n’est collectée
IP des utilisateurs anonymisées
Recolte des données par un process sécurisé en requettant le local storage
Des serveurs de données situés en Europe

Transparence

Nous vous délivrons des rapports clairs, simples et synthétiques (tout en restant exhaustifs et précis)
Vous avez accès à l’outil directement pour avoir vos data à tout moment
Vous avez une vue claire sur les frais de licence et coûts d’usages
Un hébergement AWS en France, scalable partout dans le monde en fonction de vos pré-requis

Vanksen vous accompagne

Vanksen maîtrise la chaîne de valeur digitale de bout en bout, et peut ainsi vous accompagner dans le déploiement complet des recommandations.

Optimisation UX/UI de vos interfaces

Optimisation UX/UI de vos interfaces

Optimisation et déploiements techniques

Optimisation et déploiements techniques

Amélioration de vos campagnes media

Amélioration de vos campagnes media

Enrichissement de l’expérience Search Engine

Enrichissement de l’expérience Search Engine

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mPath : un outil, des convictions.

“m” pour “Empower”, “Path” pour les parcours effectués par vos utilisateurs, et “empath” pour l’empathie dont vous faites preuve en plaçant les besoins de vos utilisateurs au centre de votre processus de réflexion.

Nous avons conçu mPath comme un outil unique regroupant toutes les fonctionnalités nécessaires pour répondre aux besoins de nos clients. Notre volonté est également de nous détacher des solutions SaaS disponibles sur le marché afin de proposer une solution à un coût compétitif tout en conservant la maîtrise technique de l'outil, permettant ainsi d'adapter les développements pour le faire évoluer en toute agilité.

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